Modes de paiement

1. Informations relatives au paiement des commandes

Afin de vous permettre de réaliser vos achats de mobilier dans des conditions claires et transparentes, nous proposons un processus de paiement simple et adapté à vos commandes.

Après avoir sélectionné vos articles et confirmé votre panier, vous pourrez procéder au paiement depuis la page de commande. Une fois le paiement effectué, votre commande pourra entrer dans son processus de traitement.

Pour les articles d’ameublement, notamment les meubles de grande taille, la confirmation du paiement constitue une étape importante avant la préparation de la commande et l’organisation de la livraison.

Avant de finaliser votre paiement, nous vous invitons à vérifier :

Les informations relatives aux produits sélectionnés ;
L’adresse de livraison indiquée ;
Vos coordonnées de contact ;
Les informations nécessaires au paiement.

Ces vérifications permettent de faciliter le traitement de votre commande.

2. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :

Visa ;
Mastercard ;
American Express ;
JCB ;
Discover ;
Diners Club.

Vous pouvez sélectionner le moyen de paiement qui vous convient lors de la finalisation de votre commande.

Les options disponibles seront indiquées directement lors de l’étape de paiement.

3. Étapes du paiement de votre commande

Le processus de paiement comprend généralement les étapes suivantes :

Sélection des articles

Vous pouvez choisir vos meubles, ajouter les articles souhaités à votre panier et vérifier les détails de votre sélection.

Validation des informations de commande

Lors de la finalisation de votre commande, vous devrez renseigner les informations nécessaires à son traitement.

Réalisation du paiement

Sélectionnez votre moyen de paiement et suivez les instructions affichées afin de finaliser la transaction.

Confirmation du paiement

Une fois le paiement confirmé, votre commande pourra être prise en charge pour les étapes suivantes.

Veuillez noter qu’une commande dont le paiement n’a pas été finalisé ou confirmé peut ne pas pouvoir entrer dans le processus de traitement.

4. Vérification des informations de paiement

Afin d’éviter tout retard dans le traitement de votre commande, nous vous recommandons de vérifier que :

Les informations fournies sont exactes ;
Le moyen de paiement utilisé est valide ;
Les informations relatives à votre commande sont correctes.

Si une difficulté survient pendant le paiement, nous vous conseillons de vérifier le statut de votre transaction avant de soumettre une nouvelle commande.

5. Protection des informations liées au paiement

Nous accordons une attention particulière à la protection des informations utilisées lors du paiement.

Lors de vos achats, nous vous recommandons de :

Utiliser uniquement le processus de paiement proposé lors de votre commande ;
Conserver vos informations personnelles et de paiement de manière confidentielle ;
Ne pas communiquer vos informations de paiement à des personnes non nécessaires.

Les informations liées au paiement sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et uniquement dans le cadre nécessaire au traitement des commandes et des services associés.

6. Assistance en cas de problème de paiement

Si vous rencontrez une difficulté concernant votre paiement, notamment :

Un paiement qui ne peut pas être finalisé ;
Un statut de paiement qui semble incorrect ;
Une question concernant une opération de paiement ;
Une suspicion de double débit ;

Vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre situation.

Afin de faciliter la vérification, nous vous invitons à fournir :

Votre numéro de commande ;
Les informations relatives au paiement concerné ;
Une description du problème rencontré.

Nous examinerons les informations disponibles afin de vous apporter une réponse adaptée.

7. Remboursement et moyen de paiement utilisé

Lorsque l’annulation d’une commande, un retour ou une demande de remboursement répond aux conditions prévues dans notre Politique d’annulation de commande et notre Politique de retour et de remboursement, le remboursement sera effectué conformément aux règles applicables.

Les remboursements sont généralement réalisés via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

Le délai d’apparition du remboursement sur votre compte peut varier selon les délais de traitement appliqués par votre prestataire de paiement ou votre établissement financier.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant les moyens de paiement, le règlement d’une commande ou toute difficulté liée à une transaction, vous pouvez nous contacter.

Nom du site :

Hollingcrafted

Site internet :

hollingcrafted.com

Adresse :

5401 Knoll Creek Dr, Hazelwood MO 63042, United States

E-mail :

assist@hollingcrafted.com

Téléphone :

+1 (314) 829-6145

Horaires de service :

Du lundi au vendredi :